1. Over deze voorwaarden

Deze gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van Emvia, het coaching- en leerplatform van Emvia AI (Oude Karselaan 82, 1182 CT Amstelveen, KvK 42021857). Door Emvia te gebruiken of een abonnement af te nemen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

Gebruik je Emvia namens een organisatie, dan gelden de afspraken die in de overeenkomst met die organisatie zijn vastgelegd. Bij tegenstrijdigheid gaat die overeenkomst voor op deze voorwaarden.

2. Definities

• Emvia / wij: Emvia AI.
• Platform / dienst: de software, coachingfunctionaliteit en bijbehorende apps die Emvia aanbiedt.
• Klant: de organisatie of persoon die een abonnement afneemt.
• Gebruiker: de persoon die met het platform werkt.

3. De dienst

Emvia biedt een softwareplatform waarin gebruikers dagelijks worden begeleid door een door AI versterkte coach, aangevuld met gerichte apps rond specifieke thema's. We ontwikkelen het platform doorlopend door en kunnen functies toevoegen, wijzigen of verwijderen.

4. Account en toegang

Voor gebruik is een account nodig. Je bent verantwoordelijk voor het zorgvuldig omgaan met je inloggegevens. Bij misbruik of het delen van een account kunnen we de toegang beperken.

5. Toegestaan gebruik

Je gebruikt Emvia alleen voor het doel waarvoor het bedoeld is. Niet toegestaan is onder meer:

• het verstoren of proberen te omzeilen van de beveiliging;
• onrechtmatig, schadelijk of misleidend gebruik;
• gebruik dat de rechten van anderen schendt;
• het kopiëren of namaken van het platform of onderdelen daarvan.

6. Abonnementen en prijzen

Emvia kent verschillende abonnementen (Start, Team en Organization), met maandelijkse of jaarlijkse betaling. Bij jaarlijkse betaling geldt een korting. Sommige abonnementen bevatten app-credits; extra apps kun je los toevoegen. De actuele prijzen staan op onze prijzenpagina en kunnen wijzigen. Wijzigingen voor lopende abonnementen kondigen we vooraf aan.

7. Betaling en facturatie

Betaling verloopt volgens het gekozen abonnement en de afspraken in de overeenkomst. Genoemde prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.

8. Looptijd en opzegging

Een abonnement loopt voor de afgesproken periode en wordt daarna verlengd, tenzij het tijdig wordt opgezegd. De opzegtermijn en -wijze staan in de overeenkomst. Bij beëindiging vervalt de toegang tot het platform.

9. Beschikbaarheid

We doen er alles aan om Emvia beschikbaar en betrouwbaar te houden, maar kunnen geen ononderbroken beschikbaarheid garanderen. Onderhoud kondigen we waar mogelijk vooraf aan.

10. Intellectueel eigendom

Alle rechten op het platform, de software en de content van Emvia blijven bij Emvia AI of haar licentiegevers. Je krijgt een gebruiksrecht voor de duur van je abonnement, niet meer dan dat.

11. Jouw content en gegevens

Wat jij in het platform invoert, blijft van jou of van je organisatie. Hoe we met persoonsgegevens omgaan, lees je in ons privacybeleid. Voor zakelijke klanten sluiten we een verwerkersovereenkomst.

12. Aansprakelijkheid

Emvia is een hulpmiddel voor groei en ontwikkeling en geen vervanging van professionele (medische, psychologische of juridische) hulp. Voor zover wettelijk toegestaan is onze aansprakelijkheid beperkt tot directe schade en tot het bedrag dat voor de betreffende dienst is betaald. We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade.

13. Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden aanpassen. De actuele versie staat altijd op deze pagina. Belangrijke wijzigingen voor lopende klanten communiceren we vooraf.

14. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen we voor aan de bevoegde rechter in Amsterdam, tenzij de wet dwingend anders bepaalt.

1. About these terms

These terms of use apply to the use of Emvia, the coaching and learning platform of Emvia AI (Oude Karselaan 82, 1182 CT Amstelveen, Chamber of Commerce no. 42021857). By using Emvia or taking out a subscription, you agree to these terms.

If you use Emvia on behalf of an organisation, the arrangements set out in the agreement with that organisation apply. In case of conflict, that agreement prevails over these terms.

2. Definitions

• Emvia / we: Emvia AI.
• Platform / service: the software, coaching functionality and accompanying apps Emvia offers.
• Customer: the organisation or person taking out a subscription.
• User: the person working with the platform.

3. The service

Emvia offers a software platform in which users are supported every day by an AI-powered coach, complemented by targeted apps around specific themes. We develop the platform continuously and may add, change or remove features.

4. Account and access

An account is required to use the service. You are responsible for handling your login details carefully. In case of misuse or account sharing, we may restrict access.

5. Acceptable use

You only use Emvia for its intended purpose. Not permitted is, among other things:

• disrupting or attempting to bypass security;
• unlawful, harmful or misleading use;
• use that infringes the rights of others;
• copying or imitating the platform or parts of it.

6. Plans and pricing

Emvia offers several plans (Start, Team and Organization), with monthly or annual billing. Annual billing comes with a discount. Some plans include app credits; extra apps can be added separately. Current prices are on our pricing page and may change. We announce changes for existing subscriptions in advance.

7. Payment and invoicing

Payment follows the chosen plan and the arrangements in the agreement. Prices stated are exclusive of VAT, unless stated otherwise.

8. Term and cancellation

A subscription runs for the agreed period and is then renewed, unless cancelled in time. The notice period and method are set out in the agreement. On termination, access to the platform ends.

9. Availability

We do everything we can to keep Emvia available and reliable, but cannot guarantee uninterrupted availability. We announce maintenance in advance where possible.

10. Intellectual property

All rights to the platform, the software and Emvia's content remain with Emvia AI or its licensors. You receive a right of use for the duration of your subscription, nothing more.

11. Your content and data

What you enter into the platform remains yours or your organisation's. How we handle personal data is explained in our privacy policy. For business customers we sign a data processing agreement.

12. Liability

Emvia is a tool for growth and development and not a substitute for professional (medical, psychological or legal) help. To the extent permitted by law, our liability is limited to direct damage and to the amount paid for the relevant service. We are not liable for indirect damage.

13. Changes

We may amend these terms. The current version is always on this page. We announce important changes for existing customers in advance.

14. Governing law and disputes

Dutch law applies to these terms. Disputes are submitted to the competent court in Amsterdam, unless mandatory law provides otherwise.